Bestelling annuleren

Wil je jouw bestelling annuleren? Dat kan.

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze kosteloos annuleren. Vul hiervoor het onderstaande formulier in. Wij verwerken je aanvraag zo snel mogelijk.

Product retourneren

Heb je jouw bestelling al ontvangen? Dan kun je gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan te geven dat je de aankoop wilt herroepen. Vervolgens heb je nog 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Voorwaarden voor retourzendingen

Voor een retourzending geldt dat de VITBLISS-kaart ongebruikt moet zijn en dat alle dagcupjes ongeopend en verzegeld moeten zijn. Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne kunnen geopende of ontzegelde dagcupjes niet worden geretourneerd en komen deze niet voor terugbetaling in aanmerking.

Gepersonaliseerde VITBLISS-kaarten

Voor gepersonaliseerde VITBLISS-kaarten die speciaal voor jou zijn samengesteld, geldt het wettelijke herroepingsrecht mogelijk niet. Deze kaarten worden op basis van jouw persoonlijke behoeften samengesteld en kunnen daarom doorgaans niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een defect of een foutieve levering.

Retouradres

Na goedkeuring van je retouraanvraag ontvang je de retourinstructies. Retourzendingen dienen te worden verstuurd naar de apotheek die jouw product heeft verpakt.

Retour aanvragen

Wil je een annulering of retour aanvragen? Maak dan gebruik van het onderstaande formulier. Na ontvangst van je aanvraag ontvang je van ons verdere instructies voor de afhandeling.