Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zur Anwendung unseres Produkts oder möchten Sie mehr über unser Unternehmen erfahren? Vielleicht interessieren Sie sich für unsere Versandbedingungen oder die Funktionsweise unseres Abonnements. Die Antwort auf Ihre Frage finden Sie wahrscheinlich in unserer Liste häufig gestellter Fragen. Aber keine Sorge, wenn Sie nicht sofort finden, wonach Sie suchen. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Schreiben Sie uns einfach über unsere Kontaktseite. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen und beantworten Ihre Frage. Vielen Dank für Ihr Interesse an VITBLISS.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Allgemeine Informationen

Was ist VITBLISS?

VITBLISS ist ein Premium-Vitaminkonzept, das die tägliche Nahrungsergänzung einfach, sicher und bequem macht. Die Vitamine sind in praktischen 28-Tage-Vitaminkarten verpackt, die auf spezifische Gesundheitsziele abgestimmt und nach strengen pharmazeutischen Standards hergestellt werden.
Was unterscheidet VITBLISS von herkömmlichen Vitaminpräparaten?

Im Gegensatz zu herkömmlichen Flaschen bietet VITBLISS vorportionierte Tagesdosen in einer Vitaminlösung.
Jede Karte wird von zugelassenen Apotheken verpackt, wodurch Sicherheit, Genauigkeit und Qualität auf pharmazeutischem Niveau gewährleistet werden.
Warum sollte ich VITBLISS anderen Nahrungsergänzungsmitteln vorziehen?

VITBLISS vereint hochwertige Nahrungsergänzungsmittel, apothekenkontrollierte Verpackung, personalisierte Gesundheitsziele und den Komfort von Abonnements – alles in einer einfachen Lösung.
Wie funktioniert VITBLISS?

Sie wählen eine Vitaminkarte, die zu Ihren Gesundheitszielen passt. Ihre Vitamine werden von einer zugelassenen Apotheke verpackt und Ihnen alle 28 Tage nach Hause geliefert.
Für welche Gesundheitsziele sind die VITBLISS-Karten konzipiert?

Die VITBLISS-Karten unterstützen Ziele wie Immunität, Energie, Verdauung, Schönheit, Gelenke & Knochen, sportliche Leistung und gesundes Altern (50+).
Wo werden die Vitamine von VITBLISS hergestellt und verpackt?

Die Nahrungsergänzungsmittel stammen von zertifizierten Lieferanten und werden von lizenzierten Partnerapotheken vor Ort verpackt.
Entsprechen die Produkte von VITBLISS den EU-Vorschriften?

Ja. Alle Produkte entsprechen den geltenden EU-Vorschriften für Nahrungsergänzungsmittel und gesundheitsbezogene Angaben.
Wo finde ich weitere Informationen zu Vitaminen?

Auf unserer Website und unseren Produktseiten finden Sie informative Inhalte, die Inhaltsstoffe und Vorteile erläutern.

Produkt & Verpackung

Wie funktioniert die VITBLISS Vitaminkarte?

Jede VITBLISS-Vitaminkarte enthält 28 einzeln portionierte Tagesdosen – eine für jeden Tag. Jede Portion enthält genau die Vitamine, die Sie an diesem Tag benötigen, vordosiert für mehr Komfort und gleichbleibende Dosierung.

Sie können einen Tagesbecher abreißen und mitnehmen (z. B. zur Arbeit, ins Fitnessstudio oder auf Reisen). Zum Öffnen des Bechers drücken Sie die Versiegelung mit dem Finger ein. Nehmen Sie dann die Vitamine mit Wasser ein.

Dank dieses Designs ist es einfach, den Überblick zu behalten und die täglichen Vitamine immer dabei zu haben.
Wie werden die Vitaminkarten hergestellt?

Ihre Vitamine werden von einer zugelassenen Apotheke in einer sicheren und hygienischen Umgebung sorgfältig gezählt, geprüft und verpackt. Dabei kommen professionelle Verpackungsmaschinen zum Einsatz, die normalerweise auch in der Arzneimittelherstellung verwendet werden. Dies gewährleistet einen präzisen, gleichbleibenden und qualitativ hochwertigen Verpackungsprozess, der die strengen Anforderungen an pharmazeutische Produkte erfüllt.
Warum verwendet VITBLISS Blisterverpackungen?

Die Blisterverpackung gewährleistet die korrekte tägliche Dosierung, Frische, Hygiene und Komfort – insbesondere unterwegs.
Was ist in einer Vitaminkarte enthalten?

Eine Karte enthält 28 Tagesportionen Vitamine, die auf ein bestimmtes Gesundheitsziel abgestimmt sind.
Wie lange ist eine VITBLISS-Karte gültig?

Eine VITBLISS-Karte reicht für 28 Tage. Jede Karte enthält 28 einzelne Fächer mit jeweils einer Tagesdosis Vitaminen.
Kann ich die Vitaminbecher unterwegs mitnehmen?

Ja. Jeder Tagesbecher ist abnehmbar und leicht zu transportieren.
Ist die Verpackung umweltfreundlich?

VITBLISS setzt sich für verantwortungsvolle Verpackungslösungen ein. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Verpackungsmüll und Umweltbelastung zu reduzieren und gleichzeitig die hohen Sicherheits- und Hygienestandards für Vitamine einzuhalten.

Unsere Verpackung ist so konzipiert, dass sie Nachhaltigkeit, Produktschutz und Benutzerfreundlichkeit in Einklang bringt.
Wo immer möglich, verwenden wir recycelbare Materialien und optimieren die Verpackung, um unnötigen Abfall zu vermeiden, ohne dabei Kompromisse bei Qualität oder Sicherheit einzugehen.
Kann ich die Verpackung recyceln?

Ja. Die äußere Kartonverpackung ist recycelbar. Bitte informieren Sie sich über die örtlichen Recyclingrichtlinien für Blisterverpackungen.

Inhaltsstoffe & Sicherheit

Wo finde ich die Zusammensetzung und Inhaltsstoffe der einzelnen Karten?

Auf der Produktseite jeder Vitaminkarte finden Sie unten Links zu detaillierten Spezifikationen und Informationen zu den Inhaltsstoffen aller enthaltenen Nahrungsergänzungsmittel. So können Sie sich vor der Auswahl oder Anwendung ganz einfach über die Zusammensetzung Ihrer Vitaminkarte informieren.
Kann ich VITBLISS verwenden, wenn ich eine Allergie oder Unverträglichkeit habe?

Bitte prüfen Sie die Zutatenliste sorgfältig. Im Zweifelsfall fragen Sie vor der Anwendung Ihren Arzt oder Apotheker.
Enthalten die Nahrungsergänzungsmittel von VITBLISS Gluten, Laktose oder Zucker?

Viele VITBLISS-Nahrungsergänzungsmittel sind frei von häufigen Allergenen. Bitte konsultieren Sie immer den/die Gesundheitsberater/in.
Zutatenliste für Details.
Kann ich VITBLISS während der Schwangerschaft oder Stillzeit anwenden?

Wir empfehlen Ihnen, vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln Ihren Arzt zu konsultieren.
während der Schwangerschaft oder Stillzeit.
Dürfen Kinder VITBLISS-Vitamine einnehmen?

VITBLISS-Produkte sind, sofern nicht anders angegeben, für Erwachsene bestimmt.
Kann ich VITBLISS bedenkenlos langfristig anwenden?

Ja, bei bestimmungsgemäßer Anwendung. Bei Langzeitanwendung oder bestehenden Erkrankungen konsultieren Sie bitte einen Arzt oder Apotheker.
Was soll ich tun, wenn Nebenwirkungen auftreten?

Beenden Sie die Anwendung des Produkts und konsultieren Sie Ihren Arzt oder Apotheker, wenn die Symptome anhalten.
Kann ich VITBLISS-Vitamine zusammen mit Medikamenten einnehmen?

Konsultieren Sie immer Ihren Arzt oder Apotheker, bevor Sie Nahrungsergänzungsmittel mit Medikamenten kombinieren.

Anwendung und Dosierung

Wann ist der beste Zeitpunkt, Vitamine einzunehmen?

Die meisten Vitamine können einmal täglich zu einer Mahlzeit eingenommen werden. Die genauen Einnahmehinweise können je nach Präparat variieren.
Wie benutze ich eine VITBLISS Vitaminkarte?

Nehmen Sie täglich eine Tasse ein, entnehmen Sie die Vitamine aus der Tasse und schlucken Sie die Vitamine mit
Wasser. Jede Tasse enthält die exakte Tagesdosis für den jeweiligen Tag.
Den Becher selbst dürfen Sie nicht verschlucken. Der Becher ist nicht essbar und dient lediglich der Verpackung.
Nur für interne Zwecke.
Was passiert, wenn ich einen Tag lang vergesse, meine Vitamine einzunehmen?

Nehmen Sie einfach am nächsten Tag die gewohnte Dosis ein. Verdoppeln Sie die Dosis nicht.
Kann ich mehrere VITBLISS-Karten gleichzeitig verwenden?

Dies wird nicht empfohlen, es sei denn, ein Arzt rät dazu.
Kann ich die Nutzung einer Karte jederzeit einstellen?

Ja. Sie können jederzeit aufhören.

Die richtige Karte auswählen

Woher weiß ich, welche Karte die beste ist?

Nutzen Sie unseren Vitamin-Test oder stöbern Sie in den Karten, die auf Ihre Gesundheitsziele abgestimmt sind.
Was ist der VITBLISS Vitamin-Test und wie funktioniert er?

Das Quiz hilft Ihnen dabei, die am besten geeignete Vitaminkarte basierend auf Ihrem Lebensstil und Ihren gesundheitlichen Bedürfnissen zu finden.
Kann ich meine Vitaminkarte nach der Bestellung ändern?

Sie können Ihre Karte für zukünftige Lieferungen über Ihr Konto ändern.
Wie oft sollte ich meine Vitaminauswahl überprüfen oder aktualisieren?

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Wahl alle paar Monate oder bei einer Änderung Ihrer Gesundheitsziele zu überprüfen.
Kann ich professionelle Beratung zur Auswahl der richtigen Vitamine erhalten?

Ja. Lassen Sie sich von Ihrem Arzt oder Apotheker individuell beraten.

Abonnements

Funktioniert VITBLISS mit einem Abonnement?

Ja. VITBLISS funktioniert nach einem praktischen Abonnementmodell.
Wie oft erhalte ich meine Vitaminkarte?

Standardmäßig alle 28 Tage.
Wann wird meine Abonnementgebühr abgebucht?

Die Zahlungen werden kurz vor jeder neuen Lieferung abgewickelt.
Kann ich mein Abonnement pausieren?

Ja. Sie können jederzeit über Ihr Konto pausieren.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja. Es besteht keine langfristige Verpflichtung.
Kann ich innerhalb meines Abonnements zu einer anderen Vitaminkarte wechseln?

Ja. Die Änderungen gelten für zukünftige Lieferungen.
Wo kann ich mein Abonnement verwalten?

In Ihrem persönlichen Konto auf der VITBLISS-Website.

Bestellungen

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Wählen Sie Ihre Vitaminkarte aus, schließen Sie die Zahlung ab und erstellen Sie optional ein Konto oder melden Sie sich an. Ihre Bestellung wird anschließend an die Apotheke weitergeleitet, wo Ihre Karte erstellt wird.
Wir legen sofort los und halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern oder stornieren?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird sie umgehend an die Apotheke zur Bearbeitung weitergeleitet. Aus diesem Grund ist es nicht möglich, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren.
nachdem es eingereicht wurde.
Wie kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?

Rücksendungen werden gemäß unserer Rückgaberichtlinie bearbeitet. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Unterstützung.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie umgehend den Kundendienst und senden Sie Fotos des Schadens.
Was ist, wenn ich die falsche Vitaminkarte erhalten habe?

Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Ja, Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail.

Zahlungen

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren sichere Online-Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, iDEAL, PayPal und KLARNA.
und SEPA-Lastschrift (je nach Land).
Kann ich bei VITBLISS sicher bezahlen?

Ja. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Systeme abgewickelt.
Wann wird meine Zahlung bearbeitet?

Die Zahlung erfolgt beim Bezahlvorgang oder vor dem Versand der Abonnementverlängerung.
Kann ich einen Rabattcode verwenden?

Ja, wenn Sie einen gültigen Code haben.
Werde ich eine Rechnung erhalten?

Ja. Eine Rechnung ist über Ihr Konto oder auf Anfrage erhältlich.
Ist die Mehrwertsteuer im Preis enthalten?

Ja, die Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Muss ich die Versandkosten bezahlen?

Die Versandkosten werden im Bestellprozess übersichtlich angezeigt.

Versand & Lieferung

Wie versendet VITBLISS meine Karte?

Ihre Karte wird direkt von der lizenzierten Produktionsapotheke über vertrauenswürdige Lieferpartner versandt.

Für Sendungen innerhalb der Niederlande nutzen wir die Briefkastenzustellung von PostNL. Das bedeutet, dass Ihr Paket in die meisten Briefkästen passt und vom Briefträger mit der regulären Post zugestellt wird.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Lieferung verfolgen und genau wissen können, wann sie ankommt.

Da diese Sendung per Post verschickt wird, ist eine Abholung nicht möglich.
Punkte oder zusätzliche Lieferanweisungen akzeptieren. Wenn das Paket nicht passt
Wenn Sie das Paket in Ihrem Briefkasten abholen, klingelt der Postbote normalerweise an der Haustür, hinterlässt eine Benachrichtigung oder liefert das Paket an einen Nachbarn aus.
Wann erhalte ich meine VITBLISS-Karte?

Die Lieferung dauert in der Regel einige Werktage nach der Bearbeitung.
Mit welchen Versandpartnern arbeitet VITBLISS zusammen?

VITBLISS arbeitet mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen. Der beauftragte Spediteur hängt von der
Zielland. Für Sendungen innerhalb der Niederlande nutzen wir PostNL.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sie erhalten einen Tracking-Code per E-Mail.
Wo kann ich sehen, wann meine nächste Vitaminkarte eintrifft und wann die Abbuchung erfolgt?

Diese Informationen finden Sie in Ihrem Konto-Dashboard.
Was soll ich tun, wenn sich meine Lieferung verspätet?

Überprüfen Sie Ihren Tracking-Link oder kontaktieren Sie den Kundendienst.
Was passiert, wenn meine Karte während des Versands verloren geht?

Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, wir werden der Sache nachgehen.
Ich habe meine VITBLISS-Karte nicht erhalten, obwohl die Sendungsverfolgung die Zustellung bestätigt. Was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, damit wir das Problem lösen können.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich den Kundendienst.

Mein Konto

Wie erstelle ich ein VITBLISS-Konto?

Sie können während des Bestellvorgangs oder durch Anmeldung mit dem einmalig an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Code ein VITBLISS-Konto erstellen. Ein Passwort ist nicht erforderlich – Ihr Konto ist sicher mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft.
Wie melde ich mich bei meinem VITBLISS-Konto an?

Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse in Ihr VITBLISS-Konto einloggen. Sie erhalten per E-Mail einen einmaligen Anmeldecode, mit dem Sie auf Ihr Konto zugreifen können. Ein Passwort ist nicht erforderlich.
Wo kann ich meine Bestellhistorie einsehen?

Sie können Ihre Bestellhistorie in Ihrem VITBLISS-Konto einsehen. Nach dem Einloggen werden Ihnen alle Ihre aktuellen und vergangenen Bestellungen übersichtlich in Ihrer Kontoübersicht angezeigt.
Wie verwalte ich meine Abonnements?

Sie können Ihre Abonnements verwalten, indem Sie sich in Ihr VITBLISS-Konto einloggen.
Nach dem Einloggen können Sie in Ihrer Kontoübersicht Ihre Abonnements einsehen, pausieren, aktualisieren oder kündigen.
Wie kann ich mein Konto löschen?

Wenn Sie Ihr VITBLISS-Konto löschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie bei Ihrem Anliegen und stellen sicher, dass Ihr Konto gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen gelöscht wird.

Support & Kontakt

Ich habe ein anderes Problem. Wie bekomme ich Hilfe?

Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie erreichen uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Wann ist Ihr Kundenservice erreichbar?

Der Kundendienst ist während der regulären Geschäftszeiten erreichbar.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Wir bemühen uns, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Wo kann ich Feedback oder Anregungen hinterlassen?

Wir freuen uns über Ihr Feedback, das Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail an unseren Kundensupport senden können.

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